ΠΡΟΣΟΧΗ!

Τα έξοδα αποστολής βαρύνουν τον πελάτη και πληρώνονται ΚΑΤΑ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΠΑΡΑΔΟΣΗ  ΑΠΟ ΤΟΝ ΙΔΙΟ, εκτός κι αν υπάρχει ΠΡΟΤΕΡΗ ΣΥΝΝΕΝΟΗΣΗ ΜΕ ΤΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ για διαφορετική ενέργεια. Η μέρες παράδοσης των προιόντων κυμαίνονται από 4 - 6 συνήθως!

Σε περίπτωση καθυστέρησης λόγω αργιών, αδυναμίας έγκαιρης παράδοσης εξαιτίας ανώτερης βίας από τον μεταφορέα η την εταιρία προμηθευτών, η εταιρία μας, ζητά την κατανόηση του πελάτη.

Η εταιρία μας σε αυτές τις περιπτώσεις ΔΕΝ ΕΠΙΣΤΡΕΦΕΙ ΤΟ ΠΟΣΌ, ΠΑΡΑ ΜΟΝΟ ΜΕΤΑ ΤΟ ΠΕΡΑΣ ΤΩΝ 20 ΗΜΕΡΏΝ! Αν αντιτίθεστε σε αυτό, παρακαλώ γνωστοποιήστε το στην εταιρία μας!

Όροι Παραγγελίας 

Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας σας ενημερώνουμε ότι  με Πιστωτική κάρτα μπορείτε να εκτελέσετε παραγγελίες εώς και 200,00 euro.

Για ποσά μεγαλύτερα των 200,00 euro, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το Τμήμα Πωλήσεων της CLIMAVESS στο τηλέφωνο  2410 622 579. 

Όροι Επιστροφής

Η ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας με την ημερομηνία υποβολής της αίτησης για επιστροφή να μη ξεπερνάει τις 5 ημερολογιακές ημέρες. Το χρηματικό

ποσό που επιστρέφεται στον πελάτη, ισούται με την μισή αξία της αρχικής κατάθεσης.

Η συσκευασία να μην έχει παραβιαστεί και να βρίσκεται στην αρχική της (εργοστασιακή) κατάσταση.

Διαδικασία επιστροφής

1. Αν βρίσκεστε κοντά στο κατάστημά μας.

Σε αυτή την περίπτωση μπορείτε να επισκεφθείτε το κατάστημά μας και, αφότου ελεγχθεί η κατάσταση του προϊόντος από τον αρμόδιο υπάλληλο, να σας

καθοδηγήσει ο ίδιος για τα περαιτέρω.

2. Αν παραλαμβάνετε μέσω courier

Σε αυτήν την περίπτωση:

Το προιόν πρέπει να μην έχει αποσυσκευαστεί.

Συσκευάζετε το προϊόν, σε ένα μεγαλύτερο κουτί ώστε να είναι προστατευμένο κατά την αποστολή.

Τοποθετείτε μέσα στη συσκευασία την οποία έχετε φτιάξει ένα έγγραφο στο οποίο μας παραθέτετε τον τρόπο με τον οποίο επιθυμείτε να επιλύσουμε την

οικονομική εκκρεμότητα, εφόσον το προϊόν κριθεί ικανό προς επιστροφή.

Αποστέλλετε το δέμα, μέσω του πρακτορείου ταχυμεταφορών από το οποίο παραλάβατε την παραγγελία σας, υπόψιν Τμήματος Επιστροφών. Παρακαλούμε

σημειώστε ότι τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.

Θα θέλαμε να σας επισημάνουμε πως σε περίπτωση την οποία το προϊόν δεν πληρεί τους προαναφερθέντες όρους, θα επιστρέφεται στον αποστολέα του με χρέωση

του ιδίου.

Για περισσότερες πληροφορίες είμαστε πάντα στη διάθεση σας  στο τηλέφωνο 2410 622579.

Η CLIMAVESS  σας αποστέλλει τις παραγγελίες σας με έναν από τους ακόλουθους τρόπους:

Α. Με εταιρία ταχυμεταφοράς (courier),ΑCS,  SPEEDEX  ή ΠΟΡΤΑ-ΠΟΡΤΑ. Παράδοση συνήθως την επόμενη εργάσιμη ημέρα από την ημερομηνία αποστολής.

Β. Με συμβατικό ταχυδρομείο. Αφορά συνήθως δύσβατες και απομακρυσμένες περιοχές της χώρας όπου η παραλαβή θα γίνεται από τον πλησιέστερο σταθμό ΕΛΤΑ. Παραλαβή συνήθως σε 1 έως και 3 ημέρες από την ημερομηνία αποστολής. Δεν ισχύει η αντικαταβολή ως μέθοδος πληρωμής.

Γ. Με συμβατική μεταφορική εταιρεία. Αφορά κυρίως αντικείμενα μεγάλου βάρους ή όγκου. Παράδοση συνήθως σε 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία αποστολής. Δεν ισχύει η αντικαταβολή ως μέθοδος πληρωμής.

Δ. Με μεταφορικά μέσα της εταιρείας μας. Αφορά αποκλειστικά την ευρύτερη περιοχή της Θεσσαλίας  και κατά περίπτωση. Παράδοση συνήθως σε 1 έως 2 εργάσιμες ημέρες.

Ε.  Για αντικείμενα μεγάλου όγκου και βάρους, ή προϊόντα που χρειάζεται εγκατάσταση ή εκπαίδευση η παράδοση γίνεται συνήθως σε 1 έως και 3 εργάσιμες από επιβεβαίωση παραγγελίας. Δεν ισχύει η αντικαταβολή ως μέθοδος πληρωμής.

-Για αντικείμενα με βάρος μεγαλύτερο των 35 kg, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την εταιρία για το ακριβές κόστος των μεταφορικών.

-Για αντικείμενα μεγάλου όγκου, άνω των 80 cm  επικοινωνήστε με την εταιρεία μας για το ακριβές κόστος των μεταφορικών.

- Στην περίπτωση που σε αντικείμενα με μεγάλο βάρος ή όγκο η αναγραφόμενη χρέωση που εμφανίζεται κατά τη διαδικασία αγοράς από το κατάστημά μας είναι η ελάχιστη, σας ενημερώνουμε ότι δεν ισχύει η χρέωση αυτή. Επικοινωνήστε σε κάθε περίπτωση με την εταιρεία μας για να ενημερωθείτε για το ακριβές κόστος των μεταφορικών.

ΣΤ. Εάν δεν επιθυμείτε την επιβάρυνση των εξόδων αποστολής μπορείτε να έρθετε εσείς και να παραλάβετε από τα γραφεία της εταιρείας μας τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει, κατόπιν συνεννοήσεως με το αντίστοιχο τμήμα.

Οι παραπάνω χρεώσεις περιλαμβάνουν έξοδα συσκευασίας όπου επιβάλλεται.

Οι παραπάνω χρεώσεις  περιλαμβάνουν ΦΠΑ 24%.